Ihr Zuhause in ein Smart Home zu verwandeln ist viel einfacher, als Sie denken. Egal ob Haier, Candy oder Hoover – in wenigen Minuten können Sie zusätzliche Funktionen freischalten und alles bequem über Ihr Smartphone steuern.
Folgen Sie diesen einfachen Schritten!
1. Einstieg in die Welt von hOn
Erstellen Sie Ihren digitalen Bereich:
- App herunterladen: Suchen Sie „hOn“ im App Store oder Google Play.
- Profil erstellen: Registrieren Sie sich schnell und einfach – idealerweise über Google, Apple oder Facebook.
2. Verbindung vorbereiten
Für eine reibungslose Einrichtung:
- Signal prüfen: Stellen Sie sicher, dass das WLAN den Standort des Geräts erreicht.
- Netzwerkfrequenz: Verwenden Sie ein 2,4-GHz-Netzwerk.
Hinweis: Moderne Router sind meist Dual-Band. Kontaktieren Sie Ihren Anbieter bei Fragen.
- Passwort bereithalten: Halten Sie Ihr WLAN-Passwort bereit.
Hinweis: Keine Leerzeichen oder „%“. Öffentliche Netzwerke werden nicht unterstützt.
3. Gerät mit der App verbinden
Jetzt geht’s los:
- Produkt hinzufügen: Tippen Sie auf „+“ oben rechts und wählen Sie Ihr Gerät.
- Anleitung folgen: Die App führt Sie Schritt für Schritt.
- Berechtigungen & Standort: Aktivieren Sie Standort, Kamera und Bluetooth. Seriennummer kann auch manuell eingegeben werden.
- Kaufdatum: Geben Sie es ein, um die Garantie zu verwalten.
- Software-Update: Warten Sie kurz auf die Aktualisierung.
🛠️ Probleme? Kein Problem!
Wenn die Einrichtung beim ersten Versuch nicht klappt, probieren Sie diese schnellen Lösungen:
- App neu starten: Schließen und öffnen Sie die hOn-App erneut; manchmal reicht das aus, damit das Gerät angezeigt wird.
- Von vorne beginnen: Oft klappt es beim zweiten Versuch! Ziehen Sie bei Bedarf den Stecker des Geräts für einige Minuten, bevor Sie die Schritte wiederholen.
-
Profile überprüfen:
- Wenn das Gerät bereits verbunden war, stellen Sie sicher, dass Sie dasselbe Profil verwenden oder Ihre Zugangsdaten wiederherstellen.
- Wenn das Produkt mit einem nicht mehr genutzten Konto verbunden war, stellen Sie sicher, dass es aus dem alten Profil entfernt wurde, bevor Sie mit dem neuen fortfahren.
🆘 Wir sind für Sie da
Haben Sie noch Fragen oder Schwierigkeiten? Unser Support ist nur einen Klick entfernt:
- WhatsApp: Kontaktieren Sie uns direkt über den entsprechenden Bereich in der App.
- E-Mail: Senden Sie uns eine Anfrage über das Support-Formular im Hilfebereich.
Hast du deine Haushaltsgeräte noch nicht verbunden?
