Solo te llevará unos minutos desbloquear prácticas funciones adicionales y controlar tu televisor directamente desde tu smartphone.
¡Sigue estos sencillos pasos y prepárate para disfrutar de una experiencia totalmente nueva en tu hogar!
1. Adéntrate en el mundo de hOn
El primer paso es crear tu espacio digital:
- Descarga la aplicación: Busca » hOn » en la App Store o Google Play.
- Crea tu perfil: ¡Regístrate en segundos! Para una experiencia más rápida, te recomendamos iniciar sesión directamente con Google, Apple o Facebook.
2. Pasos preliminares: Prepara tu televisor.
- Enciende el televisor y asegúrate de que esté conectado a Internet.
- Abra la sección “ hOn app” en su televisor y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
3. Conecta tu televisor a la aplicación hOn.
Abre la aplicación hOn en tu smartphone sin alejarte del televisor:
Agregar dispositivo
Toque el ícono “+” en la esquina superior derecha y seleccione “TV” de la lista.
Sigue los pasos
La aplicación te guiará a través de una configuración adaptada a tu modelo:
- Permisos y geolocalización: Se le pedirá que active la ubicación (necesaria para detectar su red Wi-Fi) y el Bluetooth®, que es necesario para emparejar la aplicación con el producto.
- Búsqueda de dispositivos Bluetooth®: La aplicación identificará los dispositivos Bluetooth® cercanos. Selecciona el televisor, confirma y espera unos segundos: verás un mensaje en pantalla cuando se complete el emparejamiento.
Añadir fecha de compra
Una vez completado el emparejamiento, introduzca la fecha de compra para gestionar su garantía.
Comprobación final
Regresa a la pantalla de inicio para comprobar que tu televisor se ha añadido correctamente.
NOTA: Para controlar su Smart TV a través de la aplicación, debe encenderla con el control remoto.
🛠️ ¿Algo no funciona? ¡No hay problema!
Si la configuración no funciona al primer intento, aquí tienes algunas soluciones rápidas:
- Reinicia la aplicación: Cierra y vuelve a abrir la aplicación hOn ; esto suele ser suficiente para que aparezca el dispositivo.
- Vuelve a intentarlo desde cero: ¡El segundo intento suele tener éxito! Si es necesario, desenchufa el aparato durante unos minutos antes de repetir los pasos.
- Comprueba tus perfiles
- Si ya has emparejado el dispositivo, asegúrate de usar la misma cuenta o recupera tus credenciales.
- Si el producto estaba vinculado a una cuenta que ya no usas, asegúrate de eliminarlo del perfil anterior antes de crear uno nuevo.
🆘 Estamos aquí para ayudarte
¿Tienes alguna pregunta o necesitas ayuda? El soporte está a solo un clic:
- WhatsApp: Contáctanos directamente a través del canal dedicado disponible en la aplicación.
- Correo electrónico: Envíanos una solicitud a través del formulario de soporte en la sección Ayuda.
Aquí tienes todos los pasos; ahora solo tienes que conectar el Smart TV a la app hOn.
