Come possiamo aiutarti?

Generale

In quante lingue è disponibile l'app hOn?

L'app hOn sarà presto disponibile in 18 lingue (EN, IT, FR, ES, DE, RU, PT, PL, NL, EL, CS, ZH, TR, RO, SL, SR, HR, SK).

Che cosa è la Cantina Vini Virtuale?

La Cantina Vini Virtuale è un modulo aggiuntivo e gratuito integrato nell’app hOn grazie al quale puoi avere a portata di mano l’inventario delle tue bottiglie di vino ovunque tu sia.

La Cantina Vini Virtuale deve essere abbinata ad un prodotto?

No, il modulo Cantina Vini Virtuale può essere attivato a prescindere dall’acquisto o possedimento di una cantinetta vini.

Cosa devo fare per attivare la Cantina Vini Virtuale?

1) Devi creare il tuo profilo o accedere all'App. 2) Scorrere verso l'alto la scheda “Scopri di più” nella home page. 3) Premere il pulsante “attiva la tua cantinetta”.

In quante lingue è disponibile la Cantina Vini Virtuale?

La Cantina Vini Virtuale è disponibile in: EN, IT, FR, ES, DE.

L'app hOn Cantina Vini Virtuale può funzionare anche all'aperto?

Sì, puoi gestire la tua Cantina Vini Virtuale anche fuori casa, con qualsiasi rete Internet.

Connessione

Ho già un account su Wizard / Simply-Fi / U + / E-Picurien. Devo creare un nuovo account per hOn?

Sì, ma puoi usare la stessa email e password del tuo account Simply-fi, Wizard, U+, E-Picurien per accedere all'app hOn (senza doverti registrare di nuovo). I due profili rimarranno separati: quello sull'app Wizard manterrà le sue appliance, mentre quello sull'app hOn sarà inizialmente vuoto.

È necessaria una connessione internet per utilizzare la hOn Cantina Vini Virtuale?

Lo smartphone deve essere connesso a una normale rete dati o una rete Wi-Fi.

Posso accoppiare più appliance appartenenti alla stessa categoria con lo stesso profilo app?

Sì, con hOn puoi abbinare, ad esempio, due lavatrici, anche di marche diverse, allo stesso profilo utente.

Privacy

L'app hOn è conforme al GDPR?

Sì, hOn si basa su una piattaforma IoT completamente nuova, "Safe by design". Abbiamo ulteriormente migliorato la protezione dei dati personali degli utenti.

Contatti

A chi mi posso rivolgere per avere maggiori informazioni o assistenza?

Puoi contattarci all’indirizzo email: support.hon@haier-europe.com

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